🔍
Pemesanan & Pembayaran
Bagaimana cara memesan villa? ▼
Pilih villa yang Anda sukai, lalu klik tombol 'Hubungi Admin' untuk cek ketersediaan tanggal via WhatsApp.
Apakah harus membayar DP? ▼
Ya, Down Payment (DP) sebesar 50% diperlukan untuk mengunci jadwal villa agar tidak diambil oleh penyewa lain.
Apakah harga sudah termasuk pajak? ▼
Ya, harga yang tertera di website kami adalah harga jujur yang sudah termasuk pajak dan biaya layanan.
Fasilitas & Kapasitas
Apakah kolam renang bersifat pribadi (private)? ▼
Untuk villa dengan label 'Private Pool', kolam renang hanya digunakan secara eksklusif oleh rombongan Anda.
Bolehkah jumlah tamu melebihi kapasitas? ▼
Tiap villa memiliki batas maksimal. Jika melebihi kapasitas, Anda wajib menginformasikan admin untuk kemungkinan biaya extra bed.
Apakah tersedia dapur dan alat masak? ▼
Hampir seluruh villa kami dilengkapi dapur, kompor, rice cooker, dan peralatan masak standar lainnya.
Check-in & Lokasi
Jam berapa waktu check-in dan check-out? ▼
Waktu check-in standar adalah pukul 14:00 WIB dan check-out pukul 12:00 WIB.
Apakah lokasi villa mudah dijangkau kendaraan? ▼
Kami mengkurasi villa dengan akses jalan yang memadai. Detail lokasi/share loc akan dikirimkan admin setelah DP masuk.
Apakah di villa tersedia air panas? ▼
Sebagian besar villa di kawasan Puncak telah dilengkapi fasilitas water heater di setiap kamar mandi.
Masih butuh bantuan lainnya?
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang dicari, tim customer service kami siap membantu Anda secara personal.